01 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

02 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 문의 및 상담 요청에 대한 응대
• 서비스 정보 및 견적 제공
• 프로젝트 관련 의사소통 및 일정 조율
• 서비스 개선을 위한 통계 분석 (비식별화 처리)
• 법적 의무 이행을 위한 기록 보관

03 보유 및 이용 기간

수집 목적이 달성된 후 즉시 파기합니다. 다만, 관계 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 법률이 정한 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 웹사이트 방문 기록: 3개월

04 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

05 개인정보 처리의 위탁

현재 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁하고 있지 않습니다.

06 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정, 삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구
• 동의 철회

권리 행사는 이메일(contact@pmautotwin.com)을 통해 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

07 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보에 대한 접근 제한 및 관리
• 개인정보의 암호화 전송 (SSL/TLS)
• 해킹 등에 대비한 보안 시스템 운영
• 개인정보 취급 직원의 교육 실시

08 쿠키의 사용

회사는 서비스 이용 과정에서 이용자에게 쿠키를 설치·운영할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 설치를 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

09 개인정보 보호책임자

10 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경사항은 웹사이트를 통해 공지합니다.

01 Personal Information Collected

The Company collects the following personal information to provide services.

02 Purpose of Collection and Use

• Responding to inquiries and consultations
• Providing service information and quotations
• Project-related communication and meeting scheduling
• Statistical analysis for service improvement (in non-identifiable form)
• Record-keeping for legal compliance

03 Retention Period

Personal information is destroyed immediately after the purpose of collection is achieved. If retention is required by law, it is stored for the legally mandated period.

• Records relating to contracts or withdrawal of offers: 5 years
• Records of consumer complaints or dispute resolution: 3 years
• Website visit records: 3 months

04 Disclosure to Third Parties

The Company does not, in principle, provide personal information to third parties. Exceptions are made in the following cases:

• When the user has given prior consent
• When required by law or requested through legal procedures for investigation purposes

05 Outsourcing of Data Processing

We currently do not outsource personal data processing to third parties.

06 Your Rights

Users may exercise the following rights at any time:

• Request to access, correct, or delete personal information
• Request to suspend processing of personal information
• Withdraw consent

Requests can be made via email (contact@pmautotwin.com), and the Company will take action without delay.

07 Security Measures

• Access restrictions and management for personal information
• Encrypted transmission (SSL/TLS)
• Security systems against hacking and other threats
• Training of employees handling personal information

08 Use of Cookies

The Company may install and operate cookies during service use. Users may refuse cookie installation through browser settings, but this may cause difficulties in using certain services.

09 Data Protection Officer

10 Changes to This Policy

This privacy policy may be updated due to changes in laws, policies, or security technologies. Changes will be announced on this website.

01 収集する個人情報の項目

当社はサービス提供のため、以下の個人情報を収集します。

02 収集・利用の目的

• お問い合わせおよびご相談への対応
• サービス情報およびお見積りの提供
• プロジェクト関連のコミュニケーションおよび日程調整
• サービス改善のための統計分析（非識別化処理）
• 法的義務の履行のための記録保管

03 保有および利用期間

収集目的が達成された後、直ちに破棄します。ただし、関連法令により保存が必要な場合は、当該法律に定められた期間保管します。

• 契約またはクーリングオフに関する記録：5年
• 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年
• ウェブサイト訪問記録：3ヶ月

04 第三者への提供

当社は原則として利用者の個人情報を外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。

• 利用者が事前に同意した場合
• 法令の規定により、または捜査目的で法令に定められた手続きに基づき捜査機関からの要請がある場合

05 個人情報処理の委託

現在、個人情報処理を外部業者に委託していません。

06 情報主体の権利

利用者はいつでも以下の権利を行使できます。

• 個人情報の閲覧、訂正、削除の要求
• 個人情報処理の停止要求
• 同意の撤回

権利の行使はメール（contact@pmautotwin.com）で申請でき、当社は遅滞なく対応いたします。

07 個人情報の安全性確保措置

• 個人情報へのアクセス制限および管理
• 暗号化送信（SSL/TLS）
• ハッキング等に備えたセキュリティシステムの運用
• 個人情報取扱従業員への教育実施

08 Cookieの使用

当社はサービス利用過程で利用者にCookieを設置・運営することがあります。利用者はブラウザ設定でCookieの設置を拒否できますが、この場合サービスの利用に支障が生じる可能性があります。

09 個人情報保護責任者

10 プライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーは、法令・方針またはセキュリティ技術の変更に伴い、内容の追加・削除および修正が行われることがあり、変更事項はウェブサイトにて告知します。